AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Christoph Steiger Studio GmbH
Bahnhofstrasse 8
6422 Steinen
Schweiz

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Christoph Steiger Studio GmbH (nachfolgend „Verkäuferin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) für Bestellungen über den Onlineshop.

1.2 Die Verkäuferin vertreibt Möbel, Wohnaccessoires, Designobjekte sowie weitere Einrichtungsgegenstände ausschließlich über den Onlineshop sowie gegebenenfalls über weitere ausdrücklich bezeichnete Verkaufskanäle.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen die Verkäuferin nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.4 Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Personen mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz.

1.5 Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz.

2. Anbieter

Vertragspartner ist:

Christoph Steiger Studio GmbH
Bahnhofstrasse 8
6422 Steinen
Schweiz

E-Mail: [einfügen]
Telefon: [einfügen]

3. Vertragsgegenstand

3.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Möbeln, Wohnaccessoires, Einrichtungsgegenständen und verwandten Produkten.

3.2 Das Sortiment kann Designmöbel, Kleinmöbel, Leuchten, Dekorationsartikel, Textilien, Objekte aus Holz, Stein, Metall, Glas oder anderen Materialien sowie limitierte Editionen und Sonderanfertigungen umfassen.

3.3 Die Verkäuferin behält sich vor, das Sortiment jederzeit anzupassen oder einzelne Produkte ohne Vorankündigung aus dem Angebot zu nehmen.

4. Produktdarstellungen

4.1 Sämtliche Produktabbildungen dienen der möglichst realitätsnahen Darstellung der angebotenen Produkte.

4.2 Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.

4.3 Möbel und Wohnaccessoires aus Naturmaterialien weisen materialtypische Unterschiede auf. Insbesondere können Holzmaserungen, Astbilder, Farbnuancen, Steinzeichnungen, Lederstrukturen oder andere natürliche Merkmale variieren.

4.4 Diese natürlichen Unterschiede stellen keinen Sachmangel dar, sondern sind Ausdruck der Individualität des jeweiligen Materials.

4.5 Maßangaben erfolgen mit größtmöglicher Sorgfalt. Geringfügige fertigungstechnisch bedingte Abweichungen im üblichen Toleranzbereich gelten nicht als Mangel.

5. Vertragsabschluss

5.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt keine verbindliche Offerte dar.

5.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

5.3 Der Eingang der Bestellung wird automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

5.4 Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch:

  • Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung,
  • Versandmitteilung oder
  • Auslieferung der bestellten Ware.

5.5 Kann ein Produkt nach Eingang der Bestellung nicht geliefert werden, informiert die Verkäuferin den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Soweit gesetzlich geschuldet, verstehen sich sämtliche Preise inklusive der geltenden Schweizer Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und zusätzlich berechnet, sofern keine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für den Kunden gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlicht war.

Offensichtliche Preisirrtümer oder technische Fehler berechtigen die Verkäuferin zum Rücktritt vom Vertrag. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

6.2 Zahlungsarten

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

Derzeit werden insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • weitere über Shopify Payments angebotene Zahlungsmethoden

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

Die Verkäuferin behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

6.3 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Für die Verarbeitung der Zahlung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

6.4 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig.

Die Ware wird grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang versendet.

Bei einer abgelehnten oder nicht erfolgreich ausgeführten Zahlung kann die Verkäuferin die Bestellung stornieren.

7. Lieferung

7.1 Liefergebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen an Postfächer oder an Adressen außerhalb der Schweiz können abgelehnt werden.

7.2 Lieferzeit

Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte.

Bei Lagerartikeln erfolgt der Versand grundsätzlich innerhalb der im Shop angegebenen Frist.

Bei handgefertigten Produkten, limitierten Editionen oder individuell gefertigten Möbeln können längere Lieferzeiten entstehen.

Der Kunde wird über erhebliche Verzögerungen informiert.

7.3 Teillieferungen

Sind mehrere Produkte bestellt worden und stehen diese zu unterschiedlichen Zeitpunkten zur Verfügung, ist die Verkäuferin berechtigt, wirtschaftlich sinnvolle Teillieferungen vorzunehmen.

Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.4 Versanddienstleister

Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt durch die Verkäuferin.

Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware erfolgt die Zustellung per Paketdienst oder durch eine Möbelspedition.

7.5 Lieferhindernisse

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

8. Gefahrübergang

Mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bezeichnete empfangsberechtigte Person geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über.

Bei offensichtlichen Transportschäden sollte die Verpackung möglichst im Beisein des Zustellers überprüft und der Schaden unmittelbar dokumentiert werden.

Eine unterlassene Schadensmeldung berührt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden grundsätzlich nicht, erleichtert jedoch die Abwicklung gegenüber dem Transportdienstleister.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Christoph Steiger Studio GmbH.

Die Verkäuferin ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt nach den gesetzlichen Bestimmungen im zuständigen Register eintragen zu lassen.

Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts hat der Kunde die Ware sorgfältig zu behandeln und vor Schäden zu schützen.

Eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware vor vollständiger Bezahlung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Verkäuferin zulässig.

Teil 3 wird anschließend die umfangreichsten Regelungen enthalten, unter anderem:

  • Gewährleistung nach Schweizer Recht
  • Reklamationen
  • Naturmaterialien (Holz, Stein, Leder)
  • handgefertigte Möbel
  • Pflegehinweise
  • Rückgabe und Umtausch
  • Maßanfertigungen
  • Haftung und Haftungsbeschränkungen

10. Gewährleistung und Mängelrechte

10.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für sämtliche Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR), soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

Die Christoph Steiger Studio GmbH gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse entstanden sind.

10.2 Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel zu prüfen.

Festgestellte Transportschäden oder offensichtliche Mängel sollten der Christoph Steiger Studio GmbH möglichst innerhalb von fünf Werktagen schriftlich mitgeteilt werden.

Eine verspätete Mitteilung führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte, kann jedoch die Bearbeitung des Schadensfalls erschweren.

10.3 Nachbesserung oder Ersatzlieferung

Liegt ein berechtigter Sachmangel vor, entscheidet die Verkäuferin nach eigenem Ermessen über

  • Nachbesserung,
  • Ersatzlieferung,
  • angemessene Preisreduktion oder
  • Rückabwicklung des Kaufvertrages,

soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Form der Mängelbeseitigung besteht nicht.

11. Naturmaterialien und handwerkliche Fertigung

Die Produkte der Christoph Steiger Studio GmbH zeichnen sich durch hochwertige Materialien und handwerkliche Verarbeitung aus.

Insbesondere bei Produkten aus

  • Massivholz
  • Naturstein
  • Leder
  • Keramik
  • Glas
  • Metall
  • Leinen
  • Wolle
  • Naturfasern

sind materialtypische Unterschiede ausdrücklich gewollt.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Farbunterschiede
  • Maserungen
  • Astbilder
  • Einschlüsse
  • Poren
  • natürliche Strukturen
  • unterschiedliche Oberflächen
  • leichte Maßtoleranzen
  • Spannungsrisse innerhalb der natürlichen Materialeigenschaften
  • Veränderungen durch Licht, Temperatur oder Luftfeuchtigkeit.

Diese Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.

Jedes Produkt besitzt dadurch seinen individuellen Charakter.

12. Pflege und Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, Möbel und Wohnaccessoires entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung zu verwenden.

Massivholzmöbel sollten insbesondere

  • keiner dauerhaften direkten Sonneneinstrahlung,
  • keiner übermäßigen Feuchtigkeit,
  • keinen extremen Temperaturschwankungen

ausgesetzt werden.

Naturmaterialien verändern sich im Laufe ihrer Nutzung.

Diese natürliche Alterung gehört zu den produkttypischen Eigenschaften und stellt keinen Sachmangel dar.

Pflegehinweise auf der Website oder den Produktunterlagen sind zu beachten.

13. Sonderanfertigungen und individualisierte Produkte

Als Sonderanfertigungen gelten insbesondere Produkte,

  • die nach Kundenwunsch gefertigt werden,
  • individuell angepasst werden,
  • speziell konfiguriert werden,
  • auf Bestellung produziert werden.

Für Sonderanfertigungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.

Geringfügige Abweichungen gegenüber Zeichnungen, Materialmustern oder Visualisierungen sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

14. Rückgabe und Umtausch

Nach Schweizer Recht besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Christoph Steiger Studio GmbH kann freiwillig Rücknahmen zulassen.

Eine freiwillige Rückgabe setzt voraus:

  • vorherige schriftliche Zustimmung,
  • unbenutzte Ware,
  • vollständige Originalverpackung,
  • einwandfreier Zustand.

Bereits entstandene Versand-, Montage- oder Transportkosten werden grundsätzlich nicht erstattet.

Die Kosten einer genehmigten Rücksendung trägt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, der Kunde.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Sonderanfertigungen,
  • personalisierte Produkte,
  • reduzierte Ausstellungsstücke (soweit gekennzeichnet),
  • beschädigte oder gebrauchte Waren,
  • individuell bestellte Möbel.

15. Haftung

Die Christoph Steiger Studio GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit dies nach Schweizer Recht zulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, wird jede weitergehende Haftung ausgeschlossen.

Insbesondere besteht keine Haftung für:

  • indirekte Schäden,
  • Folgeschäden,
  • entgangenen Gewinn,
  • Nutzungsausfall,
  • Schäden infolge unsachgemäßer Montage durch Dritte,
  • Schäden durch unsachgemäße Pflege,
  • normale Abnutzung,
  • natürliche Alterung von Materialien.

Der letzte Teil umfasst anschließend:

  • Datenschutzverweis
  • Urheberrechte
  • Gutscheine und Rabattcodes
  • höhere Gewalt
  • Gerichtsstand
  • salvatorische Klausel
  • Schlussbestimmungen
  • Kundeninformationen